FAQ

Ja, ik bedenk en maak alles zelf. Ik maak ook de website, verpak de spullen en stuur het naar je op. En als je me een bericht stuurt, antwoord ik zelf op je vraag.

Voor meer informatie over maten en hoe je kunt meten heb ik een pagina gemaakt: "METEN"

Gaat er iets niet goed, is er een storing of geen verbinding met je bank, stuur me dan een bericht op nancy@hipsypixie.nl of Whatsapp me via de groene knop rechts onderaan de pagina.

Ik maak gebruik van betaaldienst Mollie Payments voor IDEAL, Sofort, Paypal en Creditcardbetalingen.
Voor meer informatie over betalingen heb ik een speciale pagina aangemaakt : "BETALING"

Ik probeer altijd binnen 3 dagen te versturen. Heb je haast, laat het me even weten, dan kan ik je voorrang geven.
Meer informatie over de verzending kun je vinden bij: "VERZENDING"

Als het past gebruik ik brievenbuspost, meestal van DPD of DHLparcel. Soms is het pakje te groot en verstuur ik het als pakket.

Je krijgt altijd een track en tracenummer.

Je kunt me hierover emailen of appen.

Ja dat kan, stuur me een bericht om af te spreken welk afhaalpunt je wilt.

Email nancy@hipsypixie.nl, whatsapp me via de groene knop rechts onder, of stuur me een bericht op mijn Facebookpagina

Ja dat kan, kleine aanpassingen zijn zelfs gratis.

Ja, ik heb veel kleuren canvas op voorraad. Ik kan ook voor je op zoek voor een speciale kleur op de markt of bij mijn leveranciers op internet.

Speciale bestellingen heb ik meestal ook binnen een paar dagen klaar. Moet ik zelf iets bestellen op internet dan gaat het iets langer duren natuurlijk.

Ja, zo zijn bijvoorbeeld de ritsen sterk en soepel, en ook de drukknopen zijn zeer goede kwaliteit. Alles is dubbelgestikt en gevoerd waar nodig.

Ja dat kan altijd, stuur me wel even een bericht voor je het terugstuurt.

Je krijgt je geld terug of een nieuw product als ik het nog kan maken. Dus stuur me even een bericht. Als de riem kapot is of de verkeerde maat,  kan ik vaak ook allleen een nieuwe riem sturen, want ze zijn bijna allemaal afneembaar.

Het adres is

Oranjelaan 10

6571AS Berg en Dal

Nederland